E-Commerce

Die E-Commerce Software

  • Gewinner des Innovationspreis IT in der Kategorie E-Commerce!
  • Zentrale Verwaltung Ihres Online-Shops und der Online-Marktplätze
  • Optimale Verbindung mit Wawi sowie der Lager-& Versandlogistik

Online-Shops

Marktplätze

Flexibel

So geht E-Commerce.

Mit unserer E-Commerce-Komplettlösung können Sie sämtliche Standardabläufe in Ihrem Online-Handel automatisieren und dabei auf synchrone Daten in allen Systemen vertrauen! Sie pflegen Ihre Daten zentral in der Warenwirtschaft und leiten diese von dort direkt auf Ihre bevorzugten Verkaufskanäle aus! Egal, ob eBay, Amazon, real.de oder andere Online-Marktplätze – mit unserer E-Commerce-Komplettlösung verkaufen Sie Ihre Waren mit geringstem manuellen Aufwand.

Auch alle gängigen Online-Shopsysteme, wie Shopware, OXID oder Magento binden wir standardmäßig an unsere E-Commerce-Komplettlösung an. Des Weiteren helfen Ihnen unsere Lager- und Versandsoftware, das CRM-System und verschiedene Repricing-Tools, Ihre Waren schnellstmöglich zu attraktiven Preisen zu versenden und Kundenanfragen direkt aus der Lösung heraus zu beantworten.

Außerdem wurde unsere E-Commerce-Lösung von der Initiative Mittelstand mit dem Innovationspreis IT in der Kategorie E-Commerce ausgezeichnet!

Ausgezeichnete E-Commerce Lösung

Shopware, Magento, OXID und Co. – Der Verkauf über Online-Shops mit Ihrer E-Commerce-Komplettlösung!

Ein Online-Shop bietet Ihnen unzählige Möglichkeiten Ihr Produktsortiment und Ihre eigene Marke zu präsentieren! So laden Sie über Einkaufswelten den Shop-Besucher zum Verweilen ein oder können mit dessen Emotionen spielen. Außerdem ist es möglich, Ihren Online-Shop voll und ganz auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe auszurichten. So können Online-Shops zum Beispiel eher auf den B2B- oder eher auf den B2C-Kunden ausgelegt werden. Und natürlich sind auch die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung Ihres Shops immens! Allerdings setzen diese verschiedenen Möglichkeiten zur Darstellung Ihres Produktes auch eine intensive Vorbereitung voraus. Und eine zentrale Pflege der Daten ist enorm wichtig.

Die Warenwirtschaft und der Online-Shop

Die Datenübertragung in den eigenen Online-Shop ist auf Grund der Vielzahl an individuellen Möglichkeiten durchaus komplex.  Daher ist es umso wichtiger, dass die Warenwirtschaft nahtlos angebunden wird.

Mit unserer E-Commerce-Komplettlösung werden alle zentral in der Warenwirtschaft gepflegten Stammdaten mit dem Online-Shop abgeglichen. So standardisieren wir Ihre E-Commerce-Prozesse! Ganz gleich, für welches Online-Shopsystem Sie sich entscheiden – wir unterstützen sie dabei!

Der Online-Shop in Ihrer E-Commerce-Komplettlösung

  • Die in der Warenwirtschaft gepflegten Artikelinformationen, wie mehrsprachige Produktbeschreibungen, unterschiedliche Artikelpreise für B2C- und B2B-Kunden, mehrdimensionale Artikelvarianten, Artikelbilder und Dokumente werden direkt in den Online-Shop übertragen
  • Auch Artikelfilter, Attribute und individuell konfigurierbare Freitextfelder pflegen Sie in der Warenwirtschaft, um sie in den Online-Shop auszuleiten
  • Die Lagerbestände gleicht die Software in Echtzeit ab
  • Der Abgleich von Kundendaten zwischen Warenwirtschaft und Online-Shop erfolgt bidirektional
  • Kundenbestellungen werden automatisch in der Warenwirtschaft angelegt
  • Der Auftragsstatus im Online-Shop wird kontinuierlich angepasst
  • Automatisierte Übergabe von Sendungsinformationen und Packstückdaten in den Online-Shop
  • Automatisierung von Standard E-Commerce Prozessen, wie das Auftrags-und Retouren-Handling, die Zuordnung von Zahlungen, die Freigabe von Lieferungen und Kundeninformation

 

In unserer Softwarearchitektur ist die Warenwirtschaft das zentrale System zur Datenpflege. Die E-Commerce Integration fügt sich nathlos in diesen Prozess ein und synchronisiert Ihre Daten in Echtzeit zwischen den einzelnen Systemen. Hierbei stellen wir eine optimale Performance auch bei großen Datenmengen sicher.

Und auf den Einsatz von zusätzlicher Middleware können Sie somit vollständig verzichten!

Schnittstellen zu Online-Shopsystemen

Schnittstelle für Shopware-Shops

Als langjähriger Shopware Technology Partner sind wir bestens vertraut mit dem Shop-System und haben bereits eine Vielzahl von Shopware-Shops an unsere E-Commerce-Komplettlösung angebunden. So ist unsere Lösung selbstverständlich mit allen verfügbaren Ausbaustufen von Shopware kompatibel. Wenn Sie Shopware momentan noch nicht einsetzen oder auf eine höhere Version von Shopware upgraden möchten, empfehlen wir Ihnen hier eine Auswahl unserer Agentur-Partner.

Schnittstelle für Magento-Shops

Seit vielen Jahren binden wir die Magento-Shops unserer Kunden an die E-Commerce-Komplettlösung an. Standardmäßig erfolgt die Anbindung aller Versionen von Magento 1.x bis Magento 2.x. Magento-Neulinge oder Online-Händler, die ihren Umstieg auf eine andere Magento-Version planen, empfehlen wir hier unsere Agentur-Partner.

Schnittstelle für xt:Commerce-Shops

Auch Ihren xt:Commerce-Shop binden wir gerne an unsere E-Commerce-Komplettlösung an. Falls Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, empfehlen wir Ihnen hier eine Auswahl unserer Agentur-Partner. Diese haben sich auf die Einrichtung und das Upgrade von Online-Shops spezialisiert. Wir unterstützen Sie dann bei der Anbindung des Online-Shops an unsere Lösungen.

Schnittstelle für OXID-Shops

Gerne binden wir als OXID Plattform Partner Ihren OXID-Shop an unsere E-Commerce-Komplettlösung an. Standardmäßig können wir verschiedenste OXID-Versionen sowie die Community Edition und die Professional Edition integrieren. Die hohen Individualisierungsmöglichkeiten der OXID Enterprise Editionen schöpfen wir im Rahmen eines Projektes voll aus. So stimmen wir Ihren OXID-Shop perfekt auf die Funktionen der E-Commerce-Komplettlösung ab. Sie möchten einen OXID-Shop anbinden oder auf eine höhere OXID-Version updaten? Dann empfehlen wir hier unsere Agentur-Partner.

Schnittstelle für Gambio-Shops

Standardmäßig können wir auch eines der bekanntesten Shopsysteme Deutschlands an unsere E-Commerce-Komplettlösung anbinden: Gambio. Und natürlich unterstützen wir hier die aktuellste Version, Gambio GX3. Seit vielen Jahren sind wir zertifizierter Gambio-Partner und kennen uns bestens mit dem Shop-System aus! Unsere Agentur-Partner unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung Ihres Gambio-Shops.

Schnittstelle zu weiteren Shop-Systemen

Wir binden zahlreiche weitere Shop-Systeme an unsere E-Commerce-Komplettlösung an: commerceSEO, PrestaShops oder auch Ihren Favoriten. Falls dieser momentan in unserer Übersicht nicht aufgeführt ist, sprechen Sie uns einfach an! Wir realisieren Ihre Anfrage dann gerne im Rahmen eines Individualprojekts. Hier finden Sie auch eine Übersicht über die bekanntesten Shop-Systeme und deren jeweilige Vor- und Nachteile.

Amazon, eBay, real.de – Der Verkauf auf Online-Marktplätzen mit Ihrer E-Commerce-Komplettlösung!

Während der Verkauf Ihrer Waren über Ihren eigenen Online-Shop einer gewissen Vorlaufzeit bedarf, können Sie mit dem Verkauf auf Online-Marktplätzen dahingegen in kürzester Zeit starten! Des Weiteren ist der Absatz Ihrer Produkte auf Online-Marktplätzen vermeintlich einfacher zu realisieren. Auch die Reichweite, die Sie durch die Abbildung Ihrer Waren auf einem Marktplatz erreichen, ist immens.

Doch auch auf den Marktplätzen müssen sich Online-Händler einigen Herausforderungen stellen: So kann auf den Online-Marktplätzen beispielsweise die eigene Markenwahrnehmung komplett verloren gehen. Dies passiert häufig durch die detaillierten Vorgaben – oder auch Spielregeln – der Marktplatz-Betreiber.

Spielregeln auf den Online-Marktplätzen

Bei Vertragsabschluss mit dem jeweiligen Marktplatz-Anbieter akzeptieren Sie dessen Nutzungsbedingungen. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Waren zu den jeweiligen „Spielregeln“ des Online-Marktplatzes verkaufen müssen. Und natürlich müssen Sie diese dabei genau befolgen! Die Spielregeln sind umfangreich und variieren von Marktplatz zu Marktplatz. Werden diese nicht befolgt, kann es schnell zu einer Abmahnung kommen. Seien Sie hier immer aufmerksam und befolgen Sie die Vorgaben der Marktplatz-Betreiber!

Die Warenwirtschaft und die Online-Marktplätze

Doch keine Sorge! Mit unseren Lösungen werden Sie diesen Vorgaben absolut gerecht! Sie können Ihre Stammdaten nicht nur auf die Online-Shops, sondern eben auch direkt auf die unterschiedlichen Marktplätze übergeben. Hierdurch können Sie die für den jeweiligen Marktplatz typischen Prozesse automatisieren und standardisieren. Selbstverständlich bestimmen Sie selbst auf welchen Marktplätzen Sie Ihre Produkte anbieten möchten – unsere Software unterstützt Sie dann beim reichweiten-starken Verkauf, zu den Spielregeln, die die Marktplatz-Betreiber an Sie stellen!

Die Online-Marktplätze in Ihrer E-Commerce-Komplettlösung

  • Sie übertragen Produktdaten für die Neuanlage von Artikeln bei Amazon, falls diese dort noch nicht verkauft werden
  • Alternativ besteht die Möglichkeit bereits bestehende Produkte bei Amazon zu benutzen und sich an die vorhandene Produktbeschreibungen “anzudocken”
  • Sie übertragen z.B. Ihre Produkttemplates direkt auf eBay
  • Ihre kompletten eBay-Listings legen Sie in der Warenwirtschaft an
  • Die Software unterstützt die eBay-Fahrzeugverwendungsliste
  • Durch den Abgleich der zentralen Lagerbestände über alle Online-Shops und Marktpätze in Echtzeit vermeiden Sie Überverkäufe
  • Automatische Anlage von Kundenbestellungen in der Warenwirtschaft
  • Die Anpassung des Auftrags- und Versandstatus in den Marktplätzen erfolgt kontinuierlich, um so die vorgegebenen Qualitätskriterien des Verkäuferkontos zu erfüllen
  • Die Software übergibt Sendungsinformationen und Packstückdaten auf alle Marktplätze
  • Sie automatisieren Standard E-Commerce Prozesse, wie das Auftrags-und das Retouren-Handling, die Zuordnung von Zahlungen und die Freigabe von Lieferungen sowie von Kundeninformationen
  • Amazon Auszahlungsdaten werden automatisch verarbeitet und buchhalterisch korrekt verbucht

 

In unserer Softwarearchitektur ist die Warenwirtschaft das zentrale System zur Datenpflege. Die E-Commerce Integration fügt sich nathlos in diesen Prozess ein und synchronisiert Ihre Daten in Echtzeit zwischen den einzelnen Systemen. Hierbei stellen wir eine optimale Performance auch bei großen Datenmengen sicher – und auf den Einsatz von zusätzlicher Middleware können Sie somit vollständig verzichten!

Schnittstellen zu Online-Marktplätzen

Schnittstelle für Amazon

Als einer der wohl wichtigsten Online-Marktplätze überhaupt, können Sie mit unserer E-Commerce-Komplettlösung Ihre Verkäufe auf Amazon immens steigern. So unterstützen wir Amazon MFN und Amazon FBA. Auch den Verkauf über die Landesgrenzen hinaus, in die EU, die USA, Kanada und Japan können Sie mit cateno abwickeln. Weitere Amazon Programme, wie Amazon Business oder Amazon Prime sowie Amazon Seller Fulfilled Prime binden wir ebenfalls standardmäßig an.

Schnittstelle für real.de

Sie möchten neben den Big-Playern Ihr Glück auch auf kleineren Marktplätzen versuchen? Mit unserer E-Commerce-Komplettlösung verkaufen Sie Ihre Artikel ganz unkompliziert auch auf real.de. Die in der Warenwirtschaft gepflegten Daten werden zentral auf den Marktplatz ausgeleitet und sie profitieren so ganz einfach von zusätzlichen Absatzmöglichkeiten.

E-Commerce-Software mit Repricing

Verkaufen Sie Ihre Produkte auf verschiedenen Online-Marktplätzen und in Ihrem Online-Shop, ist es hilfreich ein Repricing-System in Ihre E-Commerce-Komplettlösung zu integrieren. Wir arbeiten mit Anbietern von leistungsstarken Repricing-Systemen zusammen und binden diese direkt an unsere Lösung an. So können Sie auf Knopfdruck Preise vergleichen, Preisunter- und obergenzen definieren sowie intelligente Preisstrategien einführen. Lassen Sie die Preise Ihres Wettbewerbs beobachten und verkaufen Sie am Ende zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis! Starke Partnerlösungen sind hier Patagona, Logicsale oder SellerLogic.

Schnittstelle für eBay

Neben Amazon birgt eBay für viele Händler ein sehr großes Absatzpotenzial! Hierfür haben wir eine leistungsstarke Schnittstelle geschaffen, die Ihnen neben den standardmäßigen Funktionalitäten auch die Pflege von eBay-Templates und Varianten, die mehrsprachige Ausleitung für den internationalen Verkauf, die Mehrwährungsfähigkeit oder eBay-Plus-Produkte, Streichpreise sowie die Nutzung der Fahrzeugverwendungsliste ermöglicht.

Schnittstelle für Online-Marktplätze

Als Multi-Channel-Händler kann der Verkauf auf vielen verschiedenen Marktplätzen durchaus sinnvoll sein. Wir unterstützen Sie, indem wir auch die Marktplätze Rakuten oder Allyouneed standardmäßig anbinden. Plattformen, wie Groupon können wir auf Anfrage ebenfalls integrieren.

E-Commerce-Software für GREYHOUND CRM

Mit der Erweiterung cateno für GREYHOUND wird das leistungsstarke CRM Tool aus dem Hause GREYHOUND direkt an Ihre E-Commerce-Komplettlösung angebunden. Ohne zwischen den verschiedenen Verkaufsplattformen hin- und herspringen zu müssen, können Sie so Anfragen aus den Online-Shops und den Online-Marktplätzen über diverse Kommunikationskanäle beantworten.

Einblicke in die E-Commerce Software-Oberfläche

Erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die E-Commerce-spezifischen Funktionen unserer Software. Vergrößern Sie die Darstellung einfach durch einen Klick auf das jeweilige Bild.

Überblick

Überblick

Dashboard

Dashboard

Protokollierungen

Protokollierungen

Konfigurationen

Konfigurationen

Die E-Commerce-Software im Erklärvideo!

Ausgezeichnete E-Commerce Lösung

Schauen Sie sich unser Erklärvideo zu unserer neuesten Software-Generation an! Hier erfahren Sie, wie Ihnen unsere E-Commerce-Lösung bei der Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe behilflich ist. Sie pflegen die Daten in der Warenwirtschaft und wir binden durch unsere E-Commerce-Komplettlösung verschiedene Online-Marktplätze oder Ihren Online-Shop direkt an. Auch die Lager- und Versandlogistik steuern Sie über cateno! So geht E-Commerce!

Außerdem wurde unsere E-Commerce-Lösung mehrfach ausgezeichnet. So haben wir z.B. den Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand in der Kategorie E-Commerce erhalten!

FAQs rund um das Thema E-Commerce

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung empfehlen wir eine E-Commerce Software aus der alle Aktivitäten eines Online-Händlers zentral gesteuert werden können. So ist bei der Auswahl einer E-Commerce Software darauf zu achten, dass eine leistungsstarke Warenwirtschaft integriert ist, in der alle Daten zentral gepflegt werden können. Des Weiteren ist es wichtig, dass die Daten von der Warenwirtschaft direkt auf die angebundenen Online-Shops und Online-Marktplätze ausgeleitet werden. Zudem sollte auch die Lager- und Versandlogistik ein Teil der E-Commerce Software sein.

Grundsätzlich gibt es eine Vielzahl an Software-Lösungen, die an den Online-Shop angebunden werden können. Jedoch empfehlen wir eine E-Commerce Lösung an den Online-Shop anzubinden, die auf einer Warenwirtschaft basiert. So kann der Online-Händler alle Daten zentral in der Warenwirtschaft pflegen und von dort nicht nur auf den angebundenen Online-Shop, sondern auch auf weitere Online-Marktplätze ausleiten. Außerdem ist der Online-Händler so nicht von dem Shopsystem abhängig – er kann dieses bei Bedarf jederzeit wechseln, indem die Daten von der Warenwirtschaft einfach auf ein anderes Shopsystem ausgeleitet werden.

Um den Verkauf auf Amazon anzukurbeln gibt es sicherlich zahlreiche Möglichkeiten. Mit der cateno E-Commerce-Komplettlösung können Sie z.B. ganz einfach Prime-Produkte bei Amazon einstellen. Die Produkte erhalten durch das Prime-Badge eine erhöhte Sichtbarkeit und werden bevorzugt von Prime-Kunden ausgewählt. Hierbei haben Sie die Wahl, ob Sie die Waren durch Amazon versenden lassen (Amazon FBA) oder ob Sie die Prime-Produkte über Ihr eigenes Lager versenden (Amazon SFP). Außerdem können Sie Blitzangebote einstellen, die Funktion „Gesponserte Produkte“ nutzen, erweiterte Inhalte für Marken pflegen oder externe Marketing-Maßnahmen, wie Amazon SEO einführen.

Amazon und eBay sind die beiden größten Marktplätze im deutschprachigen Raum, wobei Amazon klar eine größere Nutzergemeinde aufweist. Oft wird davon gesprochen, dass Amazon eher die „Masse“ bediene und auf eBay dahingegen mehr „Nischenprodukte“ angeboten würden. Auch in Sachen Angebotsgestaltung, Preisgestaltung, Verkaufsbeschränkungen, Automatisierbarkeit, Gebühren und Kundenservice gibt es erheblich Unterschiede zwischen den beiden Online-Marktplätzen. Hier haben wir Ihnen einen interessanten Artikel verlinkt.

Die gute Nachricht? Mit der E-Commerce-Komplettlösung müssen Sie sich nicht zwischen dem Verkauf auf Amazon und dem Verkauf auf eBay entscheiden! Sie pflegen Ihre Daten zentral in der Warenwirtschaft und – direkt auf die Anforderungen der beiden Marktplätze abgestimmt – und leiten diese von dort auf die Verkaufsplattformen aus. Kein entweder oder, sondern ein ganz klares: Amazon und eBay!

Wenn Sie auf der Suche nach einer geeigneten Warenwirtschaft für Ihren Shopware-Shop sind, sollten Sie zunächst darauf achten, dass die Wawi direkt an den Shopware-Shop angebunden wird. So können Sie alle Daten zentral in dem ERP-System pflegen und von dort aus auf Ihren Shop ausleiten. Des Weiteren sollten Sie bei der Auswahl des Warenwirtschaftssystems für Shopware berücksichtigen, dass die Datenübernahme aller Artikelkategorien, Attribute und Eigenschaften Shopware-Shop-spezifisch und initial erfolgt. Zudem sollten alle Daten stets in Echtzeit und parallel zwischen Warenwirtschaft und Shopware-Shop abgeglichen werden. Auch ist es ihm Rahmen einer gut durchdachten Multi-Channel-Strategie wichtig, dass weitere Online-Shopsysteme, verschiedene Online-Marktplätze und womöglich auch das Ladenlokal an die Wawi angebunden werden. Hier erfahren Sie mehr zu Shopware-Shops und unserer Schnittstelle für Shopware!

Sie möchten auf Shopware und auf Amazon verkaufen? Dann ist es wichtig, dass Sie sich für eine E-Commerce-Komplettlösung entscheiden mit der Sie über beide Kanäle verkaufen können. Mit der cateno E-Commerce-Software pflegen Sie beispielsweise alle Ihre Daten zentral in der Warenwirtschaft. Von hier aus werden die Daten auf die angebundenen Online-Shopsysteme und Online-Marktplätze ausgeleitet. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihren Shopware-Shop, einen OXID-, einen Magento- oder einen Gambio-Shop anbinden möchten. Ebenso können Sie mit der E-Commerce-Komplettlösung auf Amazon verkaufen, aber auch auf eBay, Rakuten, real.de, Groupon oder Otto.de!

Wie können wir Ihnen in Sachen E-Commerce helfen?

Wir beraten Sie gerne persönlich! Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail und wir stellen Ihnen unsere Software im Detail vor. Gerne nehmen wir Ihre Anforderungen auf und erarbeiten so, die für Sie optimale Lösung.

Rufen Sie uns an!

+49 (6253) 2398 – 0

Schreiben Sie uns!

cateno Mitarbeiter





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