Fahrradhandel & Zweiradbranche

Mit dem nahtlos integrierten Kassensystem verknüpfen Sie Ihre stationären Verkaufspunkte direkt mit Ihrer Warenwirtschaft. So können Ihre Verkaufsmitarbeiter mühelos auf die umfangreiche Datenbank von Stamm- und Bewegungsdaten aus der Warenwirtschaft zugreifen. Von Bestandsverfügbarkeit bis hin zu Produktinformationen – alles steht ihnen in Echtzeit zur Verfügung.

Darüber hinaus wickeln Sie Transaktionen zentral ab. Egal, ob es sich um den Verkauf von Fahrrädern, Zubehör oder Dienstleistungen handelt, jede Transaktion wird automatisch in die Warenwirtschaft eingepflegt. Dies minimiert manuelle Eingriffe, verhindert Fehler und gewährleistet eine akkurate Buchführung.

Dank der Verknüpfung mit CRM-Funktionen können Sie ebenfalls vergangene Einkäufe, Präferenzen und sogar Reparaturhistorien problemlos einsehen. Das ermöglicht es Ihnen, gezielte Marketingaktionen und Empfehlungen zu erstellen, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Unser Kassensystem ist die Schaltzentrale, die Ihren Fahrradhandel in eine moderne, vernetzte Einheit verwandelt. Es optimiert nicht nur den Verkaufsprozess, sondern eröffnet auch Möglichkeiten zur strategischen Entscheidungsfindung durch Echtzeitdaten.

Zum Kassensystem

Mit unserer integrierten E-Commerce-Lösung wird das Verwalten Ihres Online-Shops und Online-Marktplatzes so einfach wie nie zuvor – egal ob Sie Ihre Waren mit Shopware, Magento, Shopify und OXID oder auf Amazon, eBay, Kaufland.de oder OTTO vertreiben. Verbinden Sie nahtlos Ihre Warenwirtschaft mit Ihren Artikeln und erleben Sie eine effiziente und fehlerfreie Synchronisierung von Bestellungen, Auftragsstatus, Lagerbeständen und Adressdaten. Diese automatisierte und plattformübergreifende Lösung spart Ihnen nicht nur wertvolle Zeit und Ressourcen, sondern minimiert auch potenzielle Fehlerquellen. Mit einem Blick behalten Sie stets den Überblick über Ihre Verkaufszahlen und können schnell auf aktuelle Markt-Trends reagieren.

Mithilfe unserer Lösung pflegen Sie Ihre Artikelstammdaten zentral und unkompliziert. Alle relevanten Informationen, einschließlich Bilder, werden an einem Ort gepflegt, ohne die Notwendigkeit eines separaten PIM-Systems. Um Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen, bieten wir Ihnen mehrsprachige Artikelbeschreibungen an. Passen Sie Ihre Produktmerkmale je nach Online-Shop an und verwalten Sie alle Attribute zentral. Auch Artikel mit verschiedenen Varianten wie Stoffen, Farben und Größen können Sie problemlos an einem Ort verwalten.

Dank unserer effektiven Datenübertragung in Echtzeit können Sie sicherstellen, dass Ihre Informationen stets aktuell sind. Gestalten Sie den Kategoriebaum für Ihre Subshops und Einkaufswelten flexibel, um verschiedene Produktbereiche optimal darzustellen. Der bidirektionale Adressabgleich ermöglicht es Ihnen, Kundendaten in allen Systemen immer auf dem neuesten Stand zu halten. Automatisierte Warenverteilung nach Ihren Regeln und Kriterien wie Wartezeit oder Kundeneinfluss ermöglichen Ihnen einen reibungslosen Versandprozess.

Für maximale Transparenz bieten wir Ihren Kunden alle relevanten Informationen zu ihren Produkten, direkt auf den Marktplätzen und in Ihrem Online-Shop. Zeigen Sie den gewählten Versanddienstleister und die Trackingnummer an, um Kunden stets auf dem Laufenden zu halten. Die automatisierte Zahlungsverbuchung und FiBu-Übergabe sorgt für eine effiziente Zuordnung von Zahlungen und Gebühren zu offenen Posten. Generieren Sie Buchungen für die Finanzbuchhaltung oder übergeben Sie die Daten direkt an Ihren Steuerberater.

Dank unserer direkten Integration von Amazon SFP und der Unterstützung von Amazon IDU können Sie problemlos Versandetiketten von Amazon abrufen und Rechnungen direkt in der Warenwirtschaft erstellen. Erfüllen Sie die sich ändernden gesetzlichen Anforderungen im E-Commerce, einschließlich der Anwendung von Umsatzsteuervorschriften und der Unterstützung von spezifischen Anforderungen für Amazon-Logistikzentren im europäischen Ausland.

Wo Vielfalt und Aktualität der Produktpalette von entscheidender Bedeutung sind, ist es oft eine Herausforderung, den Überblick über tausende von Artikeln zu behalten.

Unterstützung bietet Ihnen hierbei die Funktion für Artikelimporte. Sie ermöglicht es Ihnen, Produktkataloge von Lieferanten oder Herstellern nahtlos zu integrieren und in Ihre eigene Datenbank zu importieren. Dies bedeutet, dass Sie nicht mehr Stunden mit dem manuellen Eingeben von Artikelinformationen verschwenden müssen – stattdessen können Sie sich auf die wirklich wichtigen Aspekte Ihres Fahrradhandels konzentrieren.

Sie sparen damit nicht nur wertvolle Zeit und Ressourcen, sondern minimieren auch das Risiko von Fehlern, die oft beim manuellen Dateneingabe-Prozess auftreten. Durch den automatisierten Artikelimport werden Produktdaten konsistent und fehlerfrei in Ihre Warenwirtschaft übertragen, was zu einer höheren Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Bestandsverwaltung führt. Darüber hinaus aktualisieren Sie Preis- und Lagerinformationen in Echtzeit, sodass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

Die Fertigungsplanung in der microtech Warenwirtschaft ermöglichen es Ihnen, den gesamten Produktionsprozess nahtlos zu koordinieren und zu optimieren. Beginnend bei der Rohstoffbeschaffung bis hin zur Auslieferung des fertigen Produkts, behalten Sie jederzeit den Überblick über jeden Schritt des Fertigungszyklus.

Verlässliche Liefertermine sind der Schlüssel zu zufriedenen Kunden. Unsere PPS-Funktionen schaffen nicht nur mehr Transparenz, sondern unterstützen Sie auch dabei, Verzögerungen und Engpässe zu minimieren, die zu ungeplanten Stillstandszeiten führen könnten.

Die dynamische Ressourcenplanung sorgt dafür, dass Ihre Produktionskapazitäten optimal genutzt werden. Sie können Ressourcen wie Arbeitskräfte, Maschinen und Materialien effizient zuweisen und Engpässe frühzeitig erkennen. Dies macht eine reibungslose Produktion ohne unnötige Wartezeiten oder Engpässen möglich.

Die Vielfalt der Kundenanforderungen kann eine Herausforderung sein. Mit der Möglichkeit, verschiedene Varianten eines Artikels zu erstellen, können Sie ganz einfach auf unterschiedliche Anforderungen und Präferenzen reagieren. Sei es die Anpassung von Farben, Größen, Funktionen oder anderen Eigenschaften – Sie haben die volle Kontrolle, um Produkte zu kreieren, die perfekt auf den Geschmack und die Anforderungen Ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Die Verwaltung von Komponenten und Baugruppen wird ebenfalls nahtlos integriert. Sie können die Beziehungen zwischen verschiedenen Teilen und Untereinheiten Ihrer Produkte klar definieren. Dies führt zu einem reibungslosen Fertigungsprozess, da alle notwendigen Ressourcen und Schritte präzise festgelegt sind.

Haben Sie nicht nur Endkunden, sondern auch unterschiedliche Wiederverkäufer in Ihrem Kundenkreis, die Ihre Produkte zu einem abweichenden Preis erwerben? Dann kann es sein, dass Sie für treue und gute Kunden eine andere Preisgestaltung haben als die Standardpreise. Es gibt viele weitere Beispiele, die es notwendig machen, verschiedenen Artikeln mehrere Verkaufspreise zuordnen zu können. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist es wichtig, dass Sie flexibel in der Ihrer Preisgestaltung sind.

Mehrere Verkaufspreisgruppen ermöglichen es Ihnen auch, verschiedene Rabatte oder Sonderangebote anzubieten. So können Sie unter anderem saisonale Angebote erstellen oder spezielle Aktionen für bestimmte Kundengruppen durchführen. Überdies können Verkaufspreisgruppen dazu beitragen, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Durch eine gezielte Preisanpassung können Sie potenzielle Kunden ansprechen und somit mehr Verkäufe generieren. Insgesamt bietet Ihnen ein flexibles Preismanagement viele Vorteile – von der Steigerung des Umsatzes bis hin zur Verbesserung Ihrer Beziehungen zu Wiederverkäufern und treuen Kunden.

Darüber hinaus können Sie mit der microtech Warenwirtschaft individuelle  und kundenspezifisch vereinbarte Preise, auch in Kombination mit Mindestbestellmengen, verwalten und pflegen. Bei Bedarf lassen sich diese Konditionen noch um Kunden- bzw. Lieferantenspezifische Artikelbeschreibungen erweitern. So erfüllen Sie alle Anforderungen Ihrer Kunden- und Lieferanten in puncto Individualisierbarkeit des Portfolios.

Mit Serien- und Chargennummern bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jedes einzelne Produkt in Ihrem Warenbestand eindeutig zu identifizieren. Jedes Produkt erhält dabei eine individuelle Nummer, die es von anderen Produkten eindeutig unterscheidet. So können Sie problemlos verfolgen, wann und wo ein bestimmtes Produkt hergestellt, verkauft oder verwendet wurde.

Mithilfe dieser Funktion können Sie nicht nur den genauen Verlauf eines Produktes nachverfolgen, sondern auch Fehler oder Mängel schnell und effizient lokalisieren und beheben. Bei Bedarf können Sie einzelne Chargen oder Seriennummern gezielt zurückrufen und so möglichen Schaden für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden vermeiden.

Darüber hinaus können Sie mit unserer Warenwirtschaftssoftware auch umfangreiche Statistiken und Analysen erstellen, um wertvolle Einblicke in Ihre Lagerbestände zu gewinnen. Sie können beispielsweise die Lagerbewegungen einzelner Seriennummern verfolgen oder den Bestand einer spezifischen Charge überwachen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Ressourcen optimal zu planen und eine lückenlose Dokumentation Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Dank einer effizienten Ersatz- und Zubehörverwaltung können Sie sicherstellen, dass Sie immer die richtigen Teile zur Hand haben, um Reparaturen und Wartungen in Rekordzeit durchzuführen. Sie können den Lagerbestand automatisch überwachen lassen und bei Bedarf automatische Bestellvorgänge auslösen, um sicherzustellen, dass Ihre Regale stets gut gefüllt sind. Dies hilft Ihnen nicht nur, die Kundenzufriedenheit zu steigern, sondern auch Ihre Betriebskosten zu optimieren, da unnötige Bestände vermieden werden.

Mit nur wenigen Klicks können sie die benötigten Teile identifizieren und bestellen, sei es online oder direkt in Ihrem Ladengeschäft. Diese reibungslose Abwicklung trägt dazu bei, die Kundenbindung zu stärken und Ihren Ruf als vertrauenswürdiger Anlaufpunkt für Fahrradzubehör zu festigen.

Darüber hinaus ermöglicht unsere Ersatz- und Zubehörverwaltung eine detaillierte Analyse des Verkaufsverhaltens. Sie erhalten Einblicke in die meistgefragten Produkte, saisonale Trends und Kundenpräferenzen. Diese wertvollen Erkenntnisse können als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen, sei es bei der Sortimentsplanung oder der Gestaltung von Werbeaktionen.

Verwalten und organisieren Sie sämtliche Kundeninteraktionen zentral. Von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Lieferung behalten Sie den Überblick über Aktivitäten, Gespräche und Notizen, um stets optimal informiert zu sein.

Verfolgen Sie den Verlauf jedes Kundenkontakts mühelos und nutzen Sie automatisierte Benachrichtigungen, um wichtige Termine und Aufgaben im Blick zu behalten. So erhalten Sie eine umfassende Chronik, die Ihnen eine präzise Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse ermöglicht.

Nicht nur Kontaktdaten, sondern auch spezifische Vorlieben, vergangene Bestellungen und Projektanforderungen können erfasst werden, um gezielte Marketingaktionen und individuelle Angebote zu erstellen. Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern ermöglicht auch proaktives Agieren und den Aufbau langanhaltender Beziehungen.

Die nahtlose Integration von CRM-Funktionen in Ihr ERP-System vereinfacht die Verknüpfung von Aufträgen, Projekten und Bestellungen mit Kundenkontakten, was die unternehmensinterne Kommunikation und Koordination verbessert. So können Sie schnell und präzise auf Kundenanforderungen reagieren.