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Systemvoraussetzungen

Zur Verwendung von ShopSync müssen mindestens die Systemvoraussetzungen von microtech büro+ oder ERP-complete erfüllt sein.

Weitere Voraussetzungen für den Einsatz von ShopSync

Voraussetzungen für Support-Anfragen zu ShopSync

Bei Support-Anfragen werden, abhängig von der konkreten Anfrage, folgende Zugriffe benötigt, ohne die die Support-Anfrage nicht bearbeitet werden kann.

  • Zugriff auf die MySQL-Datenbank mit phpMyAdmin (http://www.phpmyadmin.net/)
  • Zugriff auf den Server mit FTP oder SFTP
  • Zugriff auf büro+/ERP-complete mit Supervisor-Berechtigung
  • Zugriff auf den PC oder Server, auf dem ShopSync installiert ist, mit der Fernwartung NetViewer
  • Der Webserver muss so konfiguriert sein, dass dieser PHP-Fehlermeldungen im Klartext ausgibt, statt pauschalen "Internal Server Error 500"-Meldungen