HTTP-Statusmeldungen

In den Synchronisations-Protokollen werden im Fehlerfall verschiedene HTTP-Statusmeldungen zurückgegeben. Hier finden Sie eine Auflistung der häufigsten Fälle und Ursachen.

Alle HTTP-Statusmeldungen und weiterführende Informationen erhalten Sie unter http://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Statuscode.

401 Authorization Required

oder auch 'Autorisierung erforderlich'.

Dieser Hinweis bedeutet, dass die Daten auf die zugegriffen werden soll zugangsgeschützt sind. Der Server erlaubt den Zugriff nur, wenn eine gültige Zugangskennung, bestehend aus Benutzername und Passwort, bei der Anfrage mit gesendet wird.

Das passiert normalerweise immer dann, wenn ein Bereich aufgerufen wird, der z.B. durch 'htaccess' zugangsgeschützt ist und die Zugangsdaten nicht korrekt mitgesendet werden.

403 Forbidden

Diese Meldung bedeutet, dass die Zugangsdaten, die Sie in ShopSync hinterlegt haben, nicht korrekt sind.

Zur Validierung der Zugangsdaten können Sie über den Webbrowser einen Aufruf machen:
http://www.<Ihre Domain>.de/shopsync/ServiceVersionCheck.php

Wenn Sie diese Adresse aufrufen, erhalten Sie bei erfolgreichem Aufruf eine Ausgabe ähnlich
40000000 OK 5.1.6 5.1.6 OK

Beim Aufrufen dieser URL wird Sie der Webbrowser nach Benutzername und Kennwort fragen.
Geben Sie hier die Ihnen vorliegenden Informationen an. Bei erfolgreichem Aufruf erhalten Sie eine Webseite angezeigt (Inhalt ähnlich 40000000 OK 5.1.6 5.1.6 OK). Bei nicht erfolgreichem Aufruf werden Sie entweder erneut nach den Zugangsdaten gefragt oder erhalten die Meldung 403 Forbidden.

Zur Lösung dieser Sachlage wenden Sie sich an Ihren Provider oder Online-Shop-Programmierer.

404 Not Found

Dies bedeutet, dass die Adresse, unter der ShopSync versucht, Ihren Online-Shop zu erreichen, nicht (mehr) korrekt ist, was zum Beispiel passieren kann, wenn Sie die Adresse Ihres Online-Shops ändern, ohne diese in ShopSync einzutragen.

500 Internal Server Error

Diese Meldung bedeutet, dass bei der Abarbeitung der PHP-Skripte ein Fehler aufgetreten ist.
Diese Meldung gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, wieso dieser Fehler auftritt bzw. was zur Lösung getan werden kann.

Erscheint diese Meldung ohne weitere Details, so ist es notwendig, vom Provider weitere Informationen (wie z. B. das PHP Error-Log) zu erhalten, aus dem weitere Informationen hervorgehen.